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title: 平台计费与充值规则说明
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# 平台计费与充值规则说明

## 计费模式总览

本平台采用 **"基础通话费 + 增值服务费"** 的组合计费模式。所有消费均通过平台积分结算。

**积分兑换比例**：1 元 (CNY) = 1,000 积分

## 通话服务费（按量计费）

AI呼叫的每分钟成本由 **"机器人费用"** 和 **"电话线路费"** 两部分组成。计算公式：

> 通话费用 = 机器人费用 + 电话线路费用

### 机器人费用（AI大脑）

- 机器人费用：根据不同客户业务需求个性化定价。
- 通用大模型：限时免费（支持通义千问、DeepSeek、豆包等主流模型）
- 通用声音/TTS：限时免费（支持多种不同语言与音色）

### 电话线路费用

- 平台线路：具体费率取决于您的业务类型，需提交申请审核。
- 自有线路：0.01元/1分钟，按线路实际通话时长计费，不足1分钟按1分钟计费。

## 增值服务费（按需订阅）

如果您需要提高拨打效率或定制专属音色，需购买以下服务：

::: tip AI并发数

- **价格**：10 元/个/月（10,000 积分）
- **周期**：按月订阅
- **说明**：决定同时能拨打多少通电话，超过 500 个并发需联系客服
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::: tip 声音克隆

- **价格**：188 元/个/年（188,000 积分）
- **周期**：按年订阅
- **说明**：定制专属音色，第二年需续费使用
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::: tip 存储录音

- **价格**：4.5 元/GB/月（4,500 积分）
- **免费额度**：注册认证即赠送 30 天 100G 存储额度
- **付费方式**：按量付费（后付费），按日计费。每日 0 点左右出前一日账单并扣费，具体出账时间以系统为准。
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## 充值与赠送规则

平台支持自定义金额充值，单笔充值金额越高，获赠积分越多。

### 充值示例

- 充 50 元：得 50,000 积分
- 充 300 元：得 300,000 积分 + 赠 15,000 积分
- 充 500 元：得 500,000 积分 + 赠 25,000 积分
- 充 1,000 元：得 1,000,000 积分 + 赠 50,000 积分
- 充 2,000 元：得 2,000,000 积分 + 赠 100,000 积分

### 大额充值权益

- 30万 ~ 200万积分：赠送 5%
- 200万 ~ 1000万积分：赠送 8%
- 1000万 ~ 5000万积分：赠送 12%
- 5000万积分以上：赠送 18%

## 注意事项

::: warning 请仔细阅读以下重要提示

- **消耗顺序**：系统优先消耗充值购买的积分，购买积分耗尽后，开始消耗赠送积分。
- **有效期**：积分自购买成功之日起 **12 个月**内有效（含购买当日）。有效期届满后，未使用的积分将自动失效，请及时使用。
- **退款说明**：积分属于虚拟权益，一经购买成功，将即时到账，**不支持任何形式的退款、撤销或提现申请**，请在购买前谨慎确认。
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