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layout: doc
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<!--
 * @File: optimization.md
 * @Author: wuxin
 * @Date: 2026-04-29
 * @Description: 更新日志-体验优化
-->

# 体验优化

<p class="changelog-date"><time datetime="2026-09-03">2026-09-03</time></p>

> 渠道后台账户新增「可分配金额」

## 渠道后台账户新增「可分配金额」

渠道后台账户详情新增「可分配金额」展示，可直观查看当前可用于分配的资金，方便安排资金分配。

![渠道后台账户详情-可分配金额展示截图](https://avavox.com/docs/changelog/optimization/26.09.03_001.png)

_渠道后台账户详情-可分配金额_

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<p class="changelog-date"><time datetime="2026-08-20">2026-08-20</time></p>

> 通知提醒支持灵活配置；余额与积分支持多条提醒规则；充值通知支持添加接收人

## 通知提醒支持灵活配置

企业管理员可在企业后台统一管理余额、积分、企业存储空间不足和充值通知。余额与积分提醒支持按当前企业或已开通自主充值的空间，分别设置提醒条件、通知对象和启停状态，满足不同业务范围下的通知需求。

## 余额与积分支持多条提醒规则

同一企业或空间可根据不同的提醒条件和通知对象配置多条规则，每条规则均可独立启用或停用，让不同角色及时收到所需提醒。

## 充值通知支持添加接收人

充值通知在保留原有固定通知对象的基础上，支持添加额外通知对象。企业后台与系统工作台的通知配置保持同步，减少重复设置，让重要通知及时触达相关人员。

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<p class="changelog-date"><time datetime="2026-08-06">2026-08-06</time></p>

> 全面升级Agent对话能力；优化列表全选操作；完善PaaS架构文档

## 全面升级Agent对话能力

您可在 Agent 对话界面，实现同一会话串联多类业务场景，系统智能优化标签匹配与用户意图识别，让机器人对话应答更精准智能。

![Agent 对话界面串联多类业务场景截图](https://avavox.com/docs/changelog/optimization/260806_001.png)

_Agent 对话界面-同一会话串联多类业务场景_

## 优化列表全选操作

您在任一列表页面操作全选时，可单独取消任意单项勾选，无需全部重选，操作更灵活。

![列表页面全选后可单独取消单项勾选截图](https://avavox.com/docs/changelog/optimization/260806_002.png)

_列表页面-全选后可单独取消单项_

## 完善PaaS架构文档

您可查阅平台更新的 PaaS 文档，内含完整的架构说明与业务流程介绍，方便快速查阅、参考对接。

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<p class="changelog-date"><time datetime="2026-07-30">2026-07-30</time></p>

> 工作台余额区分「金额」与「积分」；标签删除优化；Webhook 支持推送标签

## 工作台余额区分「金额」与「积分」

您可在**工作台首页**，直接查看账户当前的金额与积分。

![工作台首页余额区分金额与积分截图](https://avavox.com/docs/changelog/optimization/260730_001.png)

_工作台首页-余额区分金额与积分_

## 标签删除优化

您可在**「组件-标签」**页删除标签时，系统不再校验其所属标签组是否已被机器人绑定，您可直接清理不再需要的标签，无需先解除标签组绑定。

## Webhook 支持推送标签

Webhook 推送新增标签推送项，您可将通话中标记的标签一并推送至业务系统，便于按标签对通话结果分类处理。

![Webhook 推送设置支持标签截图](https://avavox.com/docs/changelog/optimization/260730_002.png)

_Webhook 推送设置-标签推送项_

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<p class="changelog-date"><time datetime="2026-04-29">2026-04-29</time></p>

> 背景音调节支持 0-200% 的调节范围；静默处理的逻辑优化挂断机制

## 背景音调节支持 0-200% 的调节范围

您可以在机器人配置页 - 背景音配置来调整背景音音量了！我们目前可支持 0-200% 的音量大小哦～

![背景音调节支持 0-200% 调节范围截图](https://avavox.com/docs/changelog/optimization/001.png)

_背景音音量调节_

## 静默处理逻辑优化挂断机制

- 静默语留空时，客户无应答，机器人将结合当前语境触发总结式静默回复；
- 交互中若触发再见语，即使未达到设定静默次数，也将执行挂断指令。

<style scoped>
.changelog-date {
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  color: var(--vp-c-text-3);
  font-family: var(--vp-font-family-mono);
  font-size: 0.88rem;
}

blockquote {
  margin: 0 0 26px;
  padding: 14px 16px;
  border-left: 3px solid var(--vp-c-brand-1);
  border-radius: 8px;
  background: var(--vp-c-brand-soft);
  color: var(--vp-c-text-1);
  font-weight: 600;
}

h2 {
  margin-top: 28px;
  padding-top: 22px;
  border-top: 1px solid var(--vp-c-divider);
  font-size: 1.28rem;
  line-height: 1.45;
}

p,
li {
  color: var(--vp-c-text-2);
  line-height: 1.85;
}

ul {
  display: grid;
  gap: 8px;
}

p:has(> img) {
  display: grid;
  margin: 16px 0 8px;
  padding: 10px;
  border: 1px solid var(--vp-c-divider);
  border-radius: 8px;
  background: var(--vp-c-bg-elv);
  box-shadow: var(--vp-shadow-1);
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p > img {
  width: 100%;
  border-radius: 6px;
}

p:has(> em:only-child) {
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  text-align: center;
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