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title: 线路管理
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# 线路管理

## 申请线路

1. 进入左侧导航栏的「触达」，点击「线路号码」，进入线路号码管理页面。点击页面右上角的「申请线路」。

![](https://avavox.com/docs/line-manage/260723_001.png)

2. 弹出申请线路对话框，以下 `*` 号为必填项。

![](https://avavox.com/docs/line-manage/260723_002.png)

<br />

<table style="width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 1rem 0; font-family: sans-serif; table-layout: fixed;">
  <thead>
    <tr style="background-color: var(--vp-c-bg-soft); border: 1px solid var(--vp-c-divider);">
      <th colspan="3" style="padding: 12px; text-align: center; font-size: 1.1em; border: 1px solid var(--vp-c-divider);">填写指南</th>
    </tr>
    <tr style="background-color: var(--vp-c-bg-soft);">
      <th style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px; text-align: left; width: 160px;">信息分类</th>
      <th style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px; text-align: left; width: 220px;">字段</th>
      <th style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px; text-align: left;">详细说明</th>
    </tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr>
      <td rowspan="3" style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px; font-weight: bold;">基础业务信息</td>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">客户名称</td>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">不可更改</td>
    </tr>
    <tr>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">所属行业</td>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">在下拉菜单中选择所属行业</td>
    </tr>
    <tr>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">业务场景</td>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">在下拉菜单中选择实际业务场景</td>
    </tr>
    <tr>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px; font-weight: bold;">话务与号码需求</td>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">预估日外呼量</td>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">每日的外呼拨打数量</td>
    </tr>
    <tr>
      <td rowspan="2" style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px; font-weight: bold;">合规资质与话术</td>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">调试通话记录</td>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">在系统中选择通话记录</td>
    </tr>
    <tr>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">其他证明材料（业务授权书/特殊资质）</td>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">资质证明的材料扫描件/图片</td>
    </tr>
    <tr>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px; font-weight: bold;">联系信息</td>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">联系电话</td>
      <td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">默认使用申请账号的手机号，可手动修改以便沟通</td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

::: tip 下一步操作

- 阅读并勾选同意《线路协议》
- 点击确定完成线路申请，等待后台工作人员审核
- 若申请未通过，可查看拒绝原因，并根据提示修改申请信息后重新提交
- 当线路申请通过后，可在系统中对线路状态进行管理（如启用、暂停、删除等操作）
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## 自有线路

当您拥有自有线路资源时，可直接创建至系统中使用。

![](https://avavox.com/docs/line-manage/260723_003.png)

点击线路模块中的 **自有线路** 选项，点击 **新建线路**。

![](https://avavox.com/docs/line-manage/260723_004.png)

<table style="width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 1rem 0;">
  <thead>
    <tr style="background-color: var(--vp-c-bg-soft);">
      <th colspan="2" style="padding: 12px; text-align: center; font-size: 1.1em; border: 1px solid var(--vp-c-divider);">填写指南</th>
    </tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;"><b>线路名称</b></td><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">如 xx 自有线路</td></tr>
    <tr><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;"><b>线路 IP</b></td><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">需要输入正确的线路 IP 和端口，如 <code>123.456.789.3:5060</code></td></tr>
    <tr><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;"><b>最大并发</b></td><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">该线路的最大并发数</td></tr>
    <tr><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;"><b>可呼时间</b></td><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">该线路可以呼叫的时段</td></tr>
    <tr><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;"><b>被叫前缀</b></td><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">完整填写被叫前缀</td></tr>
    <tr><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;"><b>主叫号码</b></td><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">完整填写主叫号码</td></tr>
    <tr><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;"><b>外显类型</b></td><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">选择该线路的外显号码类型</td></tr>
    <tr><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;"><b>拨打异地号码</b></td><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">根据线路属性选择拨打异地号码是否加 0，不确定可以不选</td></tr>
    <tr><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;"><b>号码归属地</b></td><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">根据线路属性按需选择主叫号码归属地，不确定可以留空不选</td></tr>
    <tr><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;"><b>盲区</b></td><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">根据线路属性，按需选择被叫号码禁拨区域（北京、西藏自治区、新疆维吾尔自治区），不确定可以留空不选</td></tr>
    <tr><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;"><b>单号码每日最大呼叫次数</b></td><td style="border: 1px solid var(--vp-c-divider); padding: 12px;">根据线路属性，按需配置每个号码每日的最大呼叫次数限制（呼叫频次）</td></tr>
  </tbody>
</table>

::: tip 下一步操作

- 点击 **确定**，完成自有线路配置
- 联系线路对接负责人，审核通过后方可进行拨打测试
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