“您是否遇到过这样的尴尬：传统的电话机器人无法理解客户关于“产品材质公差范围”、“设备兼容性”、“非标定制流程”等专业问题，只能机械地回答“好的”、“我会通知销售人员”，甚至答非所问，不仅错失商机，更损害了企业的专业形象。
对于技术性较强的制造企业而言，初筛客服或机器人若不具备一定的行业知识，很难与客户进行有效沟通。现在，这款基于大模型的智能语音机器人avavox，将彻底改变您的认知，成为制造企业专业、聪明且永不疲倦的“前台”。
avavox：懂制造的“智能筛选员”
- 深度语义理解：avavox深度融合了通用大模型（如ChatGPT、DeepSeek等）的强大语言理解与逻辑推理能力，能够精准理解客户关于产品规格、技术参数、工艺流程、产能交期等复杂问题的真实意图。
- 不依赖刻板话术：与传统机器人依赖固定话术不同，avavox具备通用行业知识，能够基于对问题的理解进行自由生成和推理，应对客户千变万化的提问方式，沟通体验更自然、更专业。
- 多轮对话与防打断：avavox支持在通话中进行多轮对话，并允许客户随时打断、追问，如同与真人交流一般，能够深入挖掘客户需求，确保信息收集的完整性。
实战场景：avavox如何专业地筛选客户？
场景：一家精密零部件制造商，希望筛选对“高精度铝合金CNC加工”有需求的客户。
传统机器人：“请问您需要CNC加工吗？”客户：“是的，你们对铝合金件的平面度能做到多少？”机器人：“好的，我已记录您的需求。”
avavox：“请问您需要CNC加工吗？”客户：“是的，你们对铝合金件的平面度能做到多少？”avavox：“我们目前的设备针对铝合金件，常规精度可控制在±0.05mm以内，根据具体结构和后处理工艺，最高可达±0.01mm。请问您的具体要求是多少？同时方便告知组件的大致尺寸和月需求数量吗？”
通过这样专业的互动，avavox不仅能有效筛选意向，更在初次接触中就建立了可靠、专业的品牌形象，为后续销售跟进铺平道路。”
