接到社区医院的AI随访电话,是种怎样的体验?

接到社区医院的AI随访电话,是种怎样的体验?

您是否有过这样的经历?身体有些不舒服,想咨询社区医生,但总觉得专门跑一趟或打电话太麻烦。或者,出院后忘了医生的康复叮嘱,又不好意思总去问。

现在,一种全新的健康关怀方式正在悄然普及。您可能会接到一通来自社区医院的“特殊”电话,电话那头,是一位声音亲切、知识渊博的“AI健康管家”——avavox。

这通电话,有何不同?

它不是推销,不是骚扰,而是来自社区医院的主动、免费、专业的健康关怀

场景一:像朋友一样的提醒

avavox: “赵阿姨,您好!我是社区卫生中心的助手。提醒您明天下午需要来中心测量血压和血糖了,别忘了哦。”
赵阿姨: “哎呀,谢谢你提醒,你要不说我真忘了!”
avavox: “不客气。测量前记得保持平静,清淡饮食。明天见!”

场景二:像顾问一样的解答

avavox: “新手爸爸您好,宝宝满月后一切顺利吗?关于宝宝补充维生素D的问题,您有什么不清楚的吗?”
爸爸: “每天都要吃吗?要吃到什么时候?”
avavox: “是的,建议每天补充,可以促进钙吸收,预防佝偻病。一般需要补充到2-3岁呢。”

场景三:像家人一样的倾听与关怀

avavox: “陈爷爷,您冠心病术后恢复得怎么样?有没有感觉胸闷、气短?”
陈爷爷: “走路快了还是会有点闷。”
avavox: “那是身体在提醒您要慢一点。康复要循序渐进,如果症状加重,一定要及时告诉您的医生或联系我们。”

您会发现,这个“AI助手”非常聪明:

  • 它记得您: 知道您的病史和健康需求。
  • 它听得懂: 能用自然的对话回答您的问题,不机械。
  • 它很负责: 遇到它无法解决的严重问题,会立刻转告给真人医生跟进。

avavox,让健康关怀“主动上门”。
它延伸了社区医院的服务半径,让您足不出户,也能感受到专业的健康守护。这不仅是技术的进步,更是服务温度的提升。

当下次您接到avavox的来电,请不必惊讶和拒绝。这通电话的背后,是您的社区医院,正在用最智能的方式,给予您最温暖的牵挂。