客户导入

该接口用于导入客户到任务中并开始进行外呼。使用该接口前需要先在系统中创建任务，再根据查询任务列表获取到任务ID。

POSThttps://dashboard.avavox.com/open/api/task/import

请求头

Authorization string 必填

• 填写格式：Authorization: Bearer <App Key>
• <App Key> 为控制台「App Key 管理」页面生成的 Key。
• 获取方式详见：《App Key 创建与管理》。

请求体参数

taskId string 必填

任务ID，指定客户导入到对应的任务，该ID可以从获取任务列表接口中获取

---

customers array 必填

需要导入的客户列表，每次最大值为2000条，客户列表数据，结构如下：

点击展开字段说明

phoneNumber string 必填

客户联系方式，同一个任务中不允许存在重复号码，如果导入重复号码，后面的号码会被直接忽略，可以为标准手机号码，也支持固话，支持以下格式固话：

• (010)xxxxxxxx 括号是英文半角括号
• 010-xxxxxxxx
• 010xxxxxxxx

---

ext object 可选

随路数据，当机器人中配置了变量时，可以通过该参数关联变量和客户，格式为 {"变量名": "值"}，该值可以在通话记录回调时回传回去。除关联变量外，该字段也常用于携带您系统中的客户唯一标识，以便回调时匹配客户，详见下方提示。

如何将回调的通话记录匹配到您系统中的客户？

通话记录回调数据中不包含您系统中的客户信息，且同一手机号可能被导入到多个任务或多次导入，直接使用手机号匹配容易产生歧义。

建议在导入客户时，通过 ext 字段传入该客户在您系统中的唯一标识，例如：

"ext": { "id": "10001" }

该客户外呼结束后，其每一次通话记录回调都会原样携带这份 ext 数据，您可以据此将通话记录精确关联到您系统中的客户。详见《通话记录回调数据格式说明》中的 ext 字段。

调用建议

本接口适用于批量数据导入场景，不建议用于高频实时逐条写入场景。

推荐做法

将待导入的客户数据在本地聚合后，以一次请求批量提交（每次最多 2000 条）。例如每隔数秒收集一批数据后统一导入。

如果每次仅导入少量数据（如每次仅 1 条）并高频调用，可能导致数据处理延迟显著增加，后提交的数据需要较长时间才能被处理。

限流提示

为保障平台稳定性，系统可能对异常高频调用进行限流处理。

响应数据

code int

状态码，200 为成功，其他状态均为失败。

---

success boolean

是否成功，true 表示成功，false 表示失败。

---

message string

描述信息

---

data object

点击展开字段说明

requestId string

导入操作的ID

异步处理说明

本接口为异步导入，响应中的 requestId 仅表示导入请求已受理，并不代表客户数据已全部处理完成。每条客户数据的最终导入结果（成功 / 失败及失败原因）会通过回调推送，详见 《导入结果回调数据格式说明》。

请求示例

curl -X POST --location 'https://dashboard.avavox.com/open/api/task/import' \
--header 'Authorization: Bearer $Key' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
  "taskId": "xxx",
  "customers": [
    {
      "phoneNumber": "10086",
      "ext": {
        "客户姓名": "张三",
        "手机尾号": "0086"
      }
    }
  ]
}'

响应示例

{
  "code": 200,
  "message": "操作成功",
  "success": true,
  "data": {
    "requestId": "xxx"
  }
}