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App Key 创建与管理
1. App Key 概述
App Key 是接口调用时的身份凭证,用于标识调用方身份并进行校验。
- 所有需要访问开放接口的调用方,都必须先在控制台创建对应的 App Key;
- 请求时通过 HTTP 头
Authorization: Bearer <AppKey>携带; - App Key 在创建时需要指定授权范围,用于决定该 Key 能访问哪些空间的数据,详见 2.4 授权范围;
- 授权范围为「仅当前空间」的 App Key 彼此独立,仅在其所属空间内生效,不会影响其他空间的接口访问与权限配置。
注意:App Key 等价于「接口密码」,请妥善保管,避免泄露。
2. 创建 App Key
2.1 控制台菜单路径
控制台菜单路径:
空间管理 → 接口回调 → App Key 管理
2.2 前置条件
- 账号已开通访问当前空间的权限;
- 具有「接口回调 / App Key 管理」权限。
2.3 创建步骤
登录控制台;
在左侧导航中依次点击:
空间管理 → 接口回调 → App Key 管理;在 App Key 管理 页面右上角,点击 「创建 App Key」;
在弹出的「创建 App Key」对话框中填写以下信息:
名称(必填)
- 用于区分不同用途的 App Key 示例:
demoCRM-外呼接口小程序-客服机器人
- 支持 4–30 个字符。
- 用于区分不同用途的 App Key 示例:
账单查询范围(必填)
- 本企业全部空间:该 Key 可访问企业下所有空间的数据。选择此项需要当前登录人具备企业管理员权限。
- 仅当前空间:该 Key 绑定当前空间,只能访问该空间的数据。无前置条件。
- 授权范围创建后不可变更,需要调整请重新创建 App Key。
确认无误后点击 「确定」 完成创建。
创建成功后,系统会生成一条新的 App Key 记录,并显示在列表中。

2.4 授权范围
授权范围决定了 App Key 的数据可见边界。两种范围的鉴权方式完全相同,区别只在于能看到哪些空间的数据:
| 授权范围 | 数据可见范围 | 典型使用方 |
|---|---|---|
| 本企业全部空间 | 企业下全部空间 | 企业财务 / BI 系统 |
| 仅当前空间 | 仅创建时所在的那一个空间 | 各业务团队 |
通常只需要一把 Key
「本企业全部空间」是「仅当前空间」的超集,一把企业级 Key 即可覆盖全部查询场景。只有在需要按团队隔离数据(把 Key 分发给各空间自行使用)时,才需要签发多把「仅当前空间」的 Key。
越权参数会直接报错
当 Key 的授权范围为「仅当前空间」,而请求参数中指定了其他空间时,接口会直接返回失败,而不是静默剔除该空间。这样可以避免你误以为拿到的是多空间合计数据。
调用 查询 Key 信息 接口可以确认当前 App Key 的授权范围与绑定空间,建议作为对接的第一个调用。各接口在两种授权范围下的具体行为,见 账单接口总览。
3. 查看与使用 App Key
3.1 查看与复制
返回 App Key 管理 页面;
在列表中找到刚创建的记录,可看到以下字段:
- 名称
- App Key(以
sk-开头,中间部分可能做脱敏展示) - 账单查询范围(本企业全部空间 / 仅当前空间)
- 最近使用时间
- 创建时间
- 状态(启用 / 禁用)
点击 App Key 字段右侧的 复制图标,即可复制完整的 App Key,用于配置到你的应用中。
3.2 接口调用中的使用方式
所有需要鉴权的接口请求头中,需携带以下字段:
shell
Authorization: Bearer <Your-App-Key>
Content-Type: application/json其中 <Your-App-Key> 替换为在控制台获取到的实际 App Key。
示例(curl)
shell
curl -X GET "https://dashboard.avavox.com/open/api/task/robot" \
-H "Authorization: Bearer sk-xxxxxxx" \
-H "Content-Type: application/json"4. App Key 管理与安全策略
4.1 状态管理:启用 / 禁用
在 App Key 管理 页面,可对已有 App Key 进行状态控制:
- 启用:当前 App Key 可正常用于接口调用;
- 禁用:当前 App Key 将无法通过鉴权,所有使用该 Key 的请求都会失败。
操作步骤
- 在目标 App Key 所在行的「操作」列中点击 「禁用」;
- 在弹窗中确认后,该 App Key 将变为 已禁用 状态;
- 若需恢复使用,在同一位置点击 「启用」 即可重新启用。
典型场景
- 某应用临时停用接口能力;
- 怀疑 App Key 被外泄,需要快速阻断调用。
4.2 删除 App Key
如果确认某个 App Key 不再使用,可以选择删除:
- 在目标 App Key 所在行的「操作」列中点击 「删除」;
- 在弹出的确认提示中点击 确定,执行删除操作。
⚠️ 注意
- 删除为不可恢复操作;
- 删除后,所有使用该 App Key 的接口调用将立即失败;
- 若存在不确定性,建议优先使用「禁用」而非直接删除。
5. 常见问题(FAQ)
Q1:一个应用可以使用多个 App Key 吗?
可以。建议按「不同环境(测试 / 生产)」或「不同业务」划分 App Key,以方便隔离与追踪和权限控制。
Q2:App Key 泄露怎么办?
建议操作顺序如下:
- 立即创建新的 App Key,并更新到应用配置中;
- 在控制台中禁用或删除旧的 App Key;
- 检查近期接口调用日志,确认是否存在异常或恶意请求。