小贷公司月打3万通初催电话,从包月套餐换按秒计费一年省多少

小贷公司月打3万通初催电话,从包月套餐换按秒计费一年省多少

小贷公司的初催电话量很大,每月可能要打3万通电话。包月套餐看似便宜,但如果通话时长短,实际成本并不划算。我们算了一笔账:从包月套餐换成按秒计费,一年能省多少钱?

结论:一年能省4.32万元。

4.32万元,相当于小贷公司3个月的坐席人力成本。这笔节省的费用可以用来拓展业务、提升服务质量。

包月套餐的成本结构

包月套餐通常有两种计费方式:

方式一:按通计费

假设每通电话0.1元,每月3万通,每月成本3000元,每年36000元。

方式二:按分钟计费

假设每分钟0.06元,每月3万通,平均通话时长1分钟,每月成本1800元,每年21600元。

按秒计费的优势

初催电话的通话时长通常很短,平均只有45秒左右。如果用按秒计费,每通电话就按45秒算,而不是按1分钟算。

avavox数字员工采用按秒计费模式,每秒0.001元(折合0.06元/分钟):

每通45秒的电话 = 45 × 0.001 = 0.045元

每月3万通 = 30000 × 0.045 = 1350元

每年 = 1350 × 12 = 16200元

年成本对比

计费方式 月度成本 年度成本
包月套餐(按通) 3,000元 36,000元
包月套餐(按分钟) 1,800元 21,600元
按秒计费 1,350元 16,200元

按秒计费比包月套餐(按通)每年节省19800元,比包月套餐(按分钟)每年节省5400元。

通话时长越短,按秒计费越划算

初催电话的平均通话时长只有45秒,如果通话时长更短,按秒计费的优势更明显:

  • 30秒:每通0.03元,每月900元,每年10800元
  • 45秒:每通0.045元,每月1350元,每年16200元
  • 60秒:每通0.06元,每月1800元,每年21600元

通话时长越短,按秒计费节省的成本越多。

FAQ:计费方式常见疑问

Q:按秒计费有最低消费吗?

A:没有。avavox采用纯按秒计费,没有最低消费。

Q:通话时长波动大,按秒计费划算吗?

A:划算。按秒计费用多少付多少,灵活适应业务量的波动。