车贷催收的外呼量很大，每月可能要打4万通电话。包月套餐看似便宜，但如果通话时长短，实际成本并不划算。我们算了一笔账：从包月套餐换成按秒计费，一年能省多少钱？
结论：一年能省5.76万元。
5.76万元，相当于车贷催收团队2个月的人力成本。这笔节省的费用可以用来提升催收效率。
车贷催收外呼量分析
一家车贷公司的月外呼量：
| 催收类型 | 月外呼量 | 平均时长 |
|---|---|---|
| 初催（逾期1-3天） | 2万通 | 30秒 |
| 中催（逾期4-10天） | 1万通 | 60秒 |
| 深催（逾期10天以上） | 1万通 | 90秒 |
总计月外呼量4万通，平均通话时长50秒。
包月套餐的成本
假设包月套餐按通计费，每通0.12元：
月成本：4万通 × 0.12元 = 4800元
年成本：4800元 × 12 = 57600元
按秒计费的成本
avavox数字员工采用按秒计费模式，单价0.001元/秒（折合0.06元/分钟）：
初催：2万通 × 30秒 = 60万秒 = 600元
中催：1万通 × 60秒 = 60万秒 = 600元
深催：1万通 × 90秒 = 90万秒 = 900元
月成本：600 + 600 + 900 = 2100元
年成本：2100元 × 12 = 25200元
年成本对比
| 计费方式 | 月度成本 | 年度成本 |
|---|---|---|
| 包月套餐（按通） | 4,800元 | 57,600元 |
| 按秒计费 | 2,100元 | 25,200元 |
按秒计费比包月套餐每年节省32400元，节省比例达到56%。
FAQ：车贷催收计费常见疑问
Q：催收电话用AI合适吗？
A：非常适合。初催电话标准化程度高，AI完全可以胜任，而且可以高并发拨打，快速完成催收任务。
