avavox按秒计费,传统厂商按分钟收费,两种模式对企业的成本影响有多大

假设某企业每月外呼量10万通,号码质量中等。

一、两种计费模式的本质差异

传统厂商:按分钟计费

只要拨出去就算钱,不管客户有没有接听。

avavox:按10秒计费,不接通不收费

只有真正接通的电话才开始计费。10秒一个计费单元,不满10秒不收费。

二、实际成本测算

号码质量中等(40%接通率):

传统厂商月成本:约12480元

avavox月成本:约7000元

avavox便宜44%。

三、高用量企业的成本差异

月外呼量100万通,号码质量中等:

传统厂商年成本:约150万

avavox年成本:约84万

年省:约66万

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