中小企业最头疼的问题之一:业务有淡旺季,但成本是固定的。
年费制的淡旺季困境
很多行业有明显的淡旺季之分:
- 教育培训:寒暑假旺季,平时淡季
- 婚纱摄影:春夏旺季,秋冬淡季
- 家居建材:装修旺季,冬季淡季
- 保险理财:开门红旺季,年中淡季
年费制的问题在于:不管淡季旺季,费用都是一样的。
旺季人手不够用,系统不够用,钱不够花。
淡季系统闲置,人员闲置,钱照付。
按量付费的灵活性
avavox的按量付费,让中小企业可以根据业务量灵活调整外呼规模。
旺季场景
618大促期间,某电商公司需要大量外呼催付。avavox按量付费,想打多少打多少,并发量可以临时扩充。6月外呼量是平时的10倍,但成本增加是合理的——因为产出也增加了10倍。
淡季场景
大促结束后,外呼量回归正常。avavox按量付费,成本自然降下来。不会像年费制那样,淡季还要付旺季的价钱。
成本对比
| 月份 | 业务量 | 年费制成本 | avavox按量付费 | 节省 |
|---|---|---|---|---|
| 1月 | 1000通 | 1/12年费 | 300元 | 按需 |
| 6月 | 10000通 | 1/12年费 | 3000元 | 按需 |
| 年总计 | 50000通 | 全额年费 | 约15000元 | 灵活 |
真实案例
某婚纱摄影店老板娘李姐:”以前买年费制,冬天基本不用,但钱照付,心疼得很。现在用avavox按量付费,夏天旺季多打,冬天少打,一年下来比年费省了5万多。”
某教育培训机构校长张老师:”我们暑假是最忙的时候,AI外呼要扛住平时5倍的量。avavox按量付费,高峰期扩容不设限,过了高峰期成本自动降下来。这才是真正适合灵活业务的产品。”
中小企业需要的弹性
中小企业业务波动大,需要能伸能缩的工具。
年费制是刚性成本,不考虑业务波动。
按量付费是弹性成本,跟业务量挂钩。
对于现金流紧张、又要应对业务波动的中小企业来说,按量付费显然是更合理的选择。


