支付巨头Block（原Square）宣布将裁减约30%的员工，主要涉及欺诈检测、客户服务等岗位。CEO杰克·多西在内部信中表示：”我们开发了一套AI系统，能够以前所未有的效率检测和阻止欺诈行为，很多人工岗位因此变得不再必要。”金融行业裁员潮，AI替代人工加速。
金融行业一直是AI应用的先锋阵地。风控模型、智能投顾、反欺诈系统……AI正在深刻改变金融行业的运营模式。但硬币的另一面是，大量金融从业者面临转型压力：传统柜员、客服、电销等岗位正在被AI系统逐步取代。金融行业裁员还有一个特殊背景：监管压力与成本压力的双重夹击。近年来金融监管日趋严格，合规成本持续攀升。
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