面对海量客户触达需求,一款真正智能的外呼机器人能在双11为企业带来惊人效率提升。
双11大促不仅是销售的战场,更是企业客户联络能力的试金石。当传统的客服中心在高峰期间不堪重负,一种融合大模型技术的智能外呼解决方案正悄然改变游戏规则。
作为神州泰岳旗下鼎富智能推出的新一代产品,avavox以其高度拟人化的交互体验,正成为这个双十一众多企业批量触客的利器。
01 双十一挑战:企业沟通的批量触达难题
促销活动期间,企业需要通知成千上万的会员活动详情,传统的人工外呼方式不仅效率低下,还容易让客服人员疲惫不堪。
电商竞争日益激烈,如何快速、准确地将促销信息传达给海量会员,成了企业的一大难题。
尤其是在大促期间,有限的人力资源与无限的客户触达需求之间形成了尖锐矛盾。
传统外呼方式还存在成本高昂、管理困难、标准不统一等问题,直接影响到活动转化效果。
02 真正智能:大模型如何重构外呼体验
与传统外呼机器人不同,真正的大模型外呼在自然语言理解与多轮对话能力上实现了质的飞跃。
avavox智能语音机器人深度融合通用大模型的强大理解与推理能力,直击中小企业核心诉求。
它能根据客户的回复进行智能引导和互动,提高客户的参与度和兴趣度。
这种“真智能”外呼不仅能告知客户关键信息,还能根据客户反馈,实时记录意向情况,为后续的跟进提供有力支持。
03 效率革命:一瓶矿泉水的成本触达20个客户
avavox带来的核心商业价值是“增效”。
以618大促前商家既有客户的唤醒为例:以往需要7人团队先进行2天左右的培训,再耗时1个月完成5万客户的通知。
而avavox模式最快5分钟就能完成全量用户触达,效率提升95%以上,成本仅为人工的10%以上。
在这个场景中,一瓶矿泉水的价值大约能够有效触达20个客户,性价比非常可观!
04 多场景应用:从营销拓客到客户回访
avavox适用通知、回访、调查、唤醒等场景,内置100多种话术模板。
无论是电商行业的促销通知、金融机构的产品推广,还是教育机构的课程推广,甚至是服务行业的客户关怀,avavox都能胜任。
在电商领域,外呼语音机器人就像一位“闪电侠”,能在短时间内完成大量会员的通知工作。
而对于服务行业,它可以扮演“温暖天使”的角色,定期与客户沟通,了解客户的使用体验和需求。
05 双十一福利:充值赠送最高28%积分
值此双十一之际,鼎富智能avavox推出 “嗨购双十一,积分任性送” 特别活动。
在11月11日当天,所有充值客户,无论新老,均可参与充值赠送积分活动,充值积分越多赠送越多,最高可获28%的积分赠送,这些积分可直接用于拨打电话!
这一活动进一步降低了企业使用AI外呼的门槛,让更多企业能够以更经济的成本享受大模型技术带来的效率提升。
这个双十一,当竞争对手还在依赖传统沟通方式时,领先的企业早已把AI外呼机器人纳入营销矩阵。
数字人、智能外呼等AI技术正在成为电商降本增效的标配工具。
现在正是以最优成本体验大模型外呼价值的绝佳时机,avavox用技术实力和诚意活动,等待为您的业绩注入真正的智能动力。

