当客户打断它的时候，传统机器人要么继续播放（忽略客户），要么停下来等（打断话术流程）。两种情况都很糟糕。
一、传统机器人的困境
传统语音机器人的工作模式是”播放-等待-响应”。它无法同时听和说。当客户打断它的时候，它完全不知道该怎么处理。
二、avavox的处理方式
实时语音合成
avavox的语音不是预录音的，而是实时合成的。当它检测到客户要说话时，会立即停止当前的话术，把”说话权”交给客户。
智能打断检测
avavox有专门的打断检测模型，能够识别客户是”想说话”还是”只是在背景音里咳嗽了一声”。准确率在95%以上。
三、对转化率的影响
实测数据：
传统机器人平均通话时长45秒，转化率6%。
avavox平均通话时长78秒，转化率11%。
时长达提升了73%，转化率提升了83%。
更多了解，点击试用：https://dashboard.avavox.com/dashboard
