01
外呼频繁，但接通率极低
风控拦截、用户标记骚扰，大量呼叫被拒接、静音
→
有效触达基数大幅压缩
老客唤醒外呼 · 实时
并发 4,820 路a
李女士您好，我是品牌客服。您是我们的 VIP 老客户，看到您半年没复购了，有个老客回归礼包想送您，方便加我企微领取吗？
客
什么礼包？
a
200 元复购券 + 新品试用装，加企微秒发您。要扫码吗？
客
好，扫码吧。
意向打分
88
当前状态
已发企微二维码
CRM 状态
✓ 进入私域
1 天
快速启动唤醒业务
200+
行业对话模板
秒级
计费方式灵活
30%+
平均转化率提升
不是你唤不醒，而是“私域唤醒外呼没打透”
用户躺在群里不活跃、加了企微不回复 — 差的不是内容，是一通能直接触达、说清利益、引导回流的高转化外呼电话
问题
02
沟通费力，但信任度不足
用户遗忘品牌、无认知基础，对营销外呼戒备心强
→
私域引流意愿极低
03
话术统一，但吸引力欠缺
千篇一律推送福利，无定制化内容
→
无法打动沉睡用户，难以引导添加私域
04
运营粗放，但资源浪费严重
不分用户层级一刀切外呼，高低价值用户混投
→
高意向用户流失，成本白白消耗
05
合规收紧，但风控难把控
隐私保护、呼叫规范要求严格，无合理授权
→
易触发投诉、封号，面临合规风险
06
引流脱节，但转化链路断裂
外呼触达后无即时承接，无二次跟进
→
用户口头同意后流失，唤醒 ROI 失衡
6 大核心解决方案，精准破解私域唤醒外呼难题
告别“盲目外呼、无效唤醒”，以 AI 驱动 + 精细化运营，打通“触达-沟通-引流-承接”全链路，让沉睡用户主动回流私域、实现复购
智能触达唤醒
多号码池轮换 + 智能时段匹配 + 合规授权
提升外呼接通率，扩大私域唤醒触达基数
信任构建唤醒
话术嵌入用户历史记忆 + 专属权益背书
降低用户戒备心，提升私域引流意愿
定制话术唤醒
分层定制话术 + 价值精准传递
摒弃同质化推送，打动沉睡用户主动添加私域
精细运营唤醒
科学分层用户 + 精准资源投放
聚焦高价值用户，减少浪费，提升私域唤醒效率
合规风控唤醒
合规流程规范 + 风控实时监测 + 隐私加密
规避封号风险，保障私域唤醒稳定推进
全链承接唤醒
即时推送触达 + 分层承接运营 + 跟进闭环
减少用户流失，提升私域唤醒 ROI
全行业适配，总有一款贴合你的私域唤醒需求
覆盖多行业、多规模企业，聚焦外呼私域唤醒核心需求，快速匹配适配场景，降低决策成本、提升落地效率
零售
零售行业老客唤醒
针对长期未消费的沉睡老客，外呼推送专属复购优惠券
引导添加企微进会员群，同步推送新品资讯，激活复购意愿
教育
教育行业线索激活
对咨询未报名的潜在客户，外呼传递试听课专属权益
引导添加私域领取备考资料，持续跟进转化，唤醒报名意向
本地生活
本地生活商户引流
针对到店消费过的客户，外呼告知门店新品、专属折扣
引导添加企微，后续推送社群专属福利，唤醒到店频次
服务
服务行业售后唤醒
对服务到期的客户，外呼提醒服务续期，同步介绍私域专属续期优惠
引导添加企微跟进，降低流失率
电商
电商行业流失召回
对取消关注、未复购的客户，外呼推送专属召回福利
引导添加企微，结合用户历史消费偏好推送适配商品，唤醒购买欲
企服
企业服务客户激活
针对合作到期的企业客户，外呼介绍新服务套餐
引导添加企微对接专属顾问，推送行业干货，唤醒合作意愿
私域唤醒外呼 Agent 的四大技术支点
不只是会打电话，而是能理解客户、持续对话并推动转化的外呼 Agent
客户说
“你们以前那个套装我好像用得差不多了，最近有没有什么活动？”
大模型语义解析
AI 听懂了 ✓
客户表达复购意愿 + 询问活动权益
意图：复购询价客户：VIP 沉睡 180 天阶段：唤醒触达
唤醒意图识别
95%¹
无需预设词
✓
模糊表达
支持
¹ 基于 3 万通老客唤醒线下评测
真正理解你在说什么
不依赖预设关键词，大模型语义理解，像老朋友一样听懂沉睡客户的隐性需求，精准识别复购、咨询、抱怨等不同意图
avavox
智能调度
Claude
DeepSeek
Qwen
Gemini
ChatGPT
豆包
Grok
● 实时调度
7 模型
协同
智能调度
毫秒级
兼顾
自然 + 精度
七大模型协同工作
接入 Claude、DeepSeek、Qwen 等七大全球主流大模型，按需智能调度，兼顾对话自然度与业务精度
真人级对话 · 14:23
延迟 380msa
李女士您好，我是品牌客服。看到您半年没复购了，有个老客回归礼包想送您，方便聊一下吗？
客
什么礼包啊？
a
200 元复购券 + 新品试用装，加我企微秒发您，3 天内有效 — 这个时间合适吗？私域引流
客
好，扫码吧。
a
已为您发送企微二维码，扫码后自动入会员群，专属顾问会私聊您 ✓同步 CRM
响应延迟
< 500ms
多轮对话
支持
音色克隆
30s
像真人一样对话
响应延迟 < 500ms，多轮对话能力，自动追问、引导，提升唤醒深度。可克隆金牌老客经理声音，让每通唤醒电话都像老朋友问候
数字员工 · 全链路闭环
从沉睡到复购
↗ +30% 唤醒转化
唤醒触达
50,000
接通
35,000
沟通有效
22,500
同意加微
9,800
进入私域+复购
4,200
沉睡用户唤醒 · 数据闭环优化
从沉睡到复购，全链路唤醒
5 阶唤醒漏斗自动转化、每通通话沉淀为唤醒标签与私域承接资产，数据闭环让私域唤醒 Agent 越用越聪明，平均提升唤醒转化 +30%
3 分钟，搭建属于你的私域唤醒 Agent
极简轻量化操作，零技术门槛，快速开启沉睡老客召回与私域引流全流程作业
01
你说 ▸ AI 助手
帮我搭建一个沉睡老客唤醒员工，语气亲切温暖 + 强权益感...
话术脚本生成中28s
已生成 312 条话术✓ 自动适配
聊聊天描述需求
聊聊天描述业务需求，AI 自动生成精准话术脚本
02
contacts.csv
3,420 行 · 已校验
外呼时段
09:00 — 18:00 · 工作日
并发外呼200 路
✓ 配置完成 · 无需 IT 介入
导入号码 + 设置时间
导入号码，设置外呼时间，无需 IT 团队介入
03
任务运行中
03:24:18已外呼
12,840通
触达
12,840
接通
9,650
加微成功
1,247
加微成功 1,247✓ 同步 CRM
一键启动 + 实时报告
一键启动外呼任务，实时查看通话数据与意向报告