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空间自主充值
空间自主充值用于将企业统一财务账户调整为空间独立账户。开启后,每个空间可以独立充值、消费和购买付费资源,各空间的余额、积分及付费资产互不共享。
开启前须知
空间自主充值仅支持在创建第一个自定义空间时开启。如果企业已经创建了自定义空间,则无法再开启。
开启前请注意:
- 功能开启后无法关闭,也无法恢复为企业共享账户模式。
- 开启后,所有空间均使用独立账户,不支持部分空间独立、部分空间共享。
- 空间之间的余额、积分及付费资源不能相互转移,也不能直接退回企业账户。
- 该功能仅支持企业管理员开启。
开启空间自主充值
可以通过以下任一入口创建空间:
- 点击工作台顶部的空间名称,在空间下拉列表中点击「新建空间」。
- 进入「企业后台-空间管理」,点击「新建空间」。
创建第一个自定义空间时,新建空间页面会显示「开启空间自主充值」开关。
填写空间名称,打开「开启空间自主充值」开关。阅读并确认提示信息后,点击「确认」,完成空间创建并开启功能。

确认企业资产迁移
空间自主充值开启后,系统会自动将企业现有的财务及付费资产一次性迁移至默认空间,无需手动操作。
迁移的资产包括:
- 企业账户余额
- 剩余积分
- 已购买的并发
- 付费存储空间
- 声音克隆
- 历史充值记录和订单记录
积分、并发等有有效期的资源将保留原到期时间。自动续费的并发将保留原续费周期,后续费用从默认空间账户中扣除。
进入默认空间后,可以在「财务管理-充值管理」中查看迁移后的资产、历史充值记录及订单记录。
免费资源分配
空间自主充值开启后,平台免费资源按照以下规则分配:
- 平台赠送的免费并发归默认空间使用。
- 每个空间分别享有免费的录音文件存储额度。
- 每个空间分别享有免费的振铃存储额度。
空间独立充值
切换到需要充值的空间,进入「工作台-财务管理-充值管理」。
页面将展示当前空间的余额、积分、充值记录及订单记录。点击「去充值」,可以为当前空间充值;点击「去购买」,可以为当前空间购买积分。
使用余额购买积分时,费用从当前空间余额中扣除。余额或积分不足时,需要由空间管理员为当前空间单独充值。
购买付费资源
各空间可以独立购买并发、声音克隆、存储等付费资源。
空间购买的付费资源仅供当前空间使用,不与其他空间共享,也不支持跨空间转移。
自动续费资源的费用从资源所属空间的账户中扣除。由企业账户迁移的自动续费资源归默认空间所有,后续费用从默认空间账户中扣除。
开启后的变化
开启空间自主充值后:
- 企业后台中的「充值管理」入口将隐藏。
- 工作台中的「充值管理」仅展示当前空间的账户数据。
- 充值、购买积分及余额支付均在当前空间账户中完成。
- 开启功能前产生的充值记录和订单记录将迁移至默认空间。
- 余额不足、积分欠费和续费提醒等通知将发送给空间管理员;未设置空间管理员时,将发送给企业管理员。