切换主题

重大更新 ​

机器人配置新增热词、AI 响应时机功能

机器人配置新增热词 ​

使用过程中部分业务的机器人可能存在专有名词、地名等识别效果不稳定的情况，导致机器人识别结果与业务预期不一致，我们新增了“热词配置”能力，供您快速添加关键词，从而提升通话转写和语义理解的准确性。

机器人配置热词功能截图

机器人配置热词能力

机器人配置增加「AI 响应时机」功能 ​

解决通话过程中可能出现的机器人抢话问题，让用户可以在机器人维度根据自己的业务需要调整机器人回复时机。

机器人配置 AI 响应时机功能截图

AI 响应时机配置