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线路管理
申请线路
进入线路管理模块,点击右上角申请线路按钮,详见下图
弹出申请线路对话框,以下*号为必填项
- 点击下拉按钮选择业务类型
- 输入单日预估外呼的拨打量
- 上传外呼业务场景话术,可对机器人对话调试内容截图,参考下图:
- 第二步:
- 第三步:
- 返回线路申请,填写联系电话,默认使用申请账号的手机号,可手动修改以便沟通
- 备注地方可填写申请线路的其它需求,例如外显号码归属地、外显手机、外显固话等
- 阅读并勾选同意《线路协议》
- 点击确定完成申请线路,等待后台工作人员审核
- 若线路申请未通过,可在系统中查看拒绝原因,并根据提示修改申请信息后重新提交
- 当线路申请通过后,可在系统中对线路状态进行管理(如启用、暂停、删除等操作)
自有线路
当您拥有自有线路资源时,可直接创建至系统中使用
点击线路模块中的自有线路选项,点击新建线路
- 输入线路名称,如 xx 自有线路
- 需要输入正确的线路 IP 和端口,如 123.456.789.3:5060
- 输入该线路的最大并发数
- 配置该线路的可以呼叫的时段
- 被叫前缀和主叫号码根据线路提供信息按需填写
- 根据线路属性选择拨打异地号码是否加 0,不确定可以不选
- 根据线路属性按需选择主叫号码归属地,不确定可以留空不选
- 根据线路属性,按需选择被叫号码禁拨区域(北京、西藏自治区、新疆维吾尔自治区),不确定可以留空不选
- 根据线路属性,按需配置每个号码每日的最大呼叫次数限制(呼叫频次)
- 点击确定完成自有线路配置
- 联系对接负责人审核通过后,方可拨打测试